Depuis 1990, la Fédération Francophone de Jeûne et Randonnée fédère les acteurs du jeûne et œuvre à la reconnaissance et à la promotion de sa pratique.
Pendant près de 10 ans, Neutron a accompagné la FFJR dans sa communication sur le web.
D’une demande purement technique à l’origine, les missions confiées par la FFJR se sont étoffées et diversifiées au fil des années. Un accompagnement de haute expertise intégrant conseil, développement web, innovation technique, UX & UI design, branding…
Une collaboration riche et pleine de défis !
En 2017, la FFJR exploitait déjà un site WordPress. Celui-ci servait principalement à présenter l’offre de séjours proposés, par la soixantaine de centres adhérents à l’époque.
Le site était construit avec plusieurs extensions du marché gérant chacune une part des fonctionnalités : gestion d’événements, affichage de cartes interactives, affichage de calendriers... Mais ces plugins, développés par différents éditeurs, n’étaient pas du tout conçu pour fonctionner ensemble, et communiquaient très mal entre eux. Ceci posait de nombreux problèmes de performances, maintenance, sécurité... et bloquait l’évolution vers de nouvelles fonctionnalités.
Pour continuer de progresser sereinement, la Fédération décide alors de professionnaliser son site web en faisant appel à Neutron.
Objectifs de la refonte de 2017 : développer un site sur-mesure, en récupérant les contenus existants tout en remettant à plat le modèle de données. Un système stable et performant, toujours en place aujourd’hui.
En 2022, une nouvelle mission est confiée à Neutron : l’image de marque de la Fédération n’est plus en phase avec sa réalité actuelle, et ses ambitions. Nous travaillons alors sur la refonte du branding, avec une réflexion collaborative sur la marque, son public et son positionnement. Le nouveau logotype et sa charte associée modernisent l’image de la Fédération et permettent de déployer une communication claire et efficace.
Une nouvelle refonte du site suit, avec un triple objectif : un redesign en accord avec la nouvelle identité visuelle, un outil de recherche de séjours plus ergonomique, mais aussi l’intégration de nombreux contenus institutionnels et didactiques.
La FFJR n’est plus un simple portail de recherche de séjours, elle assume réellement son rôle de représentante du jeûne en France et en francophonie.
Le site FFJR permet de rechercher et de comparer les séjours de jeûne proposés par les centres adhérents. Environ 1500 séjours chaque année, en France et dans le monde entier, avec différentes durées, niveaux de confort et autres critères.
Chaque séjour est publié par le centre de jeûne qui le propose. Chaque centre et accompagnatrice ou accompagnateur disposent de leur propres pages de présentation avec textes, photos, vidéos, FAQ, cartes interactives. Le site est donc un outil collaboratif, alimenté par environ 150 utilisateurs, avec des niveaux de droits personnalisés.
Le moteur de recherche de séjours a été particulièrement soigné, avec filtres et décompte de résultats en direct. L’affichage des résultats combine carte interactive et liste synchronisée sur le positionnement de la carte.
Un système de liste d’envie (wishlist) permet à l’utilisateur de créer une liste de séjours qui l’intéressent, sans création de compte (enregistrement en local storage dans le navigateur).
Indépendamment des deux refontes du site, la FFJR nous a également confié la conception et le développement d’une extension WordPress sur mesure. Il s’agit d’un outil de contrôle qualité interne, vérifiant si l’expérience des jeûneurs est bien conforme aux standards de la Fédération.
Concrètement, chaque accompagnateur a une page dédiée, qu’il retrouve sur son compte via un lien et un PDF intégrant un QR Code. En transmettant cette URL à ses jeûneurs en fin de stage, ceux-ci arrivent sur un questionnaire en quelques étapes, vérifiant leur expérience et recueillant leurs commentaires. Après plusieurs vérifications permettant de s’assurer de l’unicité des réponses, celles-ci sont anonymisées et enregistrées.
Depuis leur compte administrateur, les gestionnaires de la Fédération peuvent exporter les résultats du questionnaire qualité, pour la totalité du site ou pour un accompagnateur en particulier.
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