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Doter un commerce de bouche d'un site vitrine, le transformer en e-commerce click & collect, puis en outil de gestion intégré

appetit.fr depuis 2019 WordPress E-commerce Google Ads Extension WordPress Gastronomie

Quand la tradition et le savoir-faire des métiers de bouche s’appuient sur le numérique : un site web qui devient un véritable outil de travail.

Une activation numérique progressive et maîtrisée, suivant le développement de l’entreprise et ses nouveaux besoins

En 2019, Appétit Boucherie Charcuterie Traiteur confiait à Neutron une première mission assez classique : le développement d’un site vitrine, pour accroître sa visibilité locale.
Quelques mois plus tard, nous mettions en place des campagnes Google Ads pour promouvoir l’activité de portage de repas seniors.
Puis en 2020, nous transformions le site en boutique e-commerce click & collect.
Fin 2022, avec 2 ans de recul sur le commerce en ligne, l’équipe d’Appétit décidait de pousser les possibilités du site côté back office, et nous confiait le développement d’une extension de gestion de production. Une véritable application métier, intégrée au site internet.

Un site vitrine efficace pour accroître la visibilité locale

A travers une même enseigne, Appétit regroupe plusieurs activités complémentaires :

Pour chacune de ces activités, le site vitrine a permis à Appétit de développer sa renommée à Belleville et ses alentours (Beaujolais, Villefranche, Val-de-Saône...) Cela grâce au référencement naturel (SEO local) et à la mise en place de campagnes Google Ads utilisées ponctuellement.

Un site Woocommerce aux fonctionnalités click & collect

Sur la base du site vitrine initialement développé sur WordPress, nous avons développé les fonctionnalités e-commerce via l’utilisation de Woocommerce. Le thème sur mesure a été remanié afin d’intégrer les fonctionnalités spécifiques :

La transition du site vitrine vers le site e-commerce a été particulièrement soignée, les nouvelles fonctionnalités s’intégrant parfaitement dans le design initial.

Du site e-commerce vers l’outil de gestion de production

Au fil du temps, l’équipe d’Appétit a utilisé le site pour centraliser l’ensemble des commandes clients, en saisissant manuellement les commandes reçues par téléphone, email, au magasin…
Pour permettre d’exploiter ces données à 100 %, nous avons développé un outil de gestion de production sous la forme d’une extension Woocommerce sur mesure.
Grâce à ce module, l’équipe peut exporter en format excel ou imprimer les commandes en cours, ainsi que les commandes à réaliser au jour le jour.
Le tableau est ensuite transmis en cuisine et au service de livraison, afin d’organiser et de suivre la production.

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